北京招聘

岗位职责：

提供用户咨询服务；

建立用户档案，分析用户群；

按照北汽新能源营销公司服务核心流程和标准接待用户；

开展日常维修的提醒、预约和个性化服务；

接受、处理用户抱怨；

服务过程及后续跟踪。

任职要求：

1. 大专以上学历，汽车或汽车维修等相关专业；

2. 两年以上同行业同岗位工作经验；

3. 形象气质好，亲和力强，良好的语言沟通能力及应变能力。

4. 具备良好的客户服务意识，有亲和力，能妥善处理顾客的抱怨；

5.有驾照者优先。

北京锐途汽车服务有限公司（以下简称锐途汽车），成立于2017年4月，坐落于朝阳区姚家园汽车园内，于2017年4月获得北汽新能源汽车营销有限公司授权。
公司本着“诚信，务实，优质，专业”的服务宗旨，锻炼了一支严谨规范，热情奉献，团结进取的多元化经营的团队。致力于为每一位客户提供完美服务。本着专业、细致、贴心的服务理念，始终把每一位客户的出行需求放在第一位。
售前销售精英团队经过北汽新能源厂家严谨的专业培训，通过严苛权威的资质认证，不仅能够为您量身定制购车方案，更能替您解决充电桩等配套设施问题，做到全面无忧的咨询服务；
售后服务精英团队均由在传统汽车行业积淀多年的资深技师组建而成，技艺精湛。更有专人负责，责任到人，保证您的行车安全。在售后流程上，每一个环节的交付，都经过精心设计，为您节省更多的宝贵时间。
以“信誉开拓市场，以服务赢信任，以执着求发展”是我们公司不变的承诺。公司自成立以来，一直秉承着“全心全意为用户服务”的企业宗旨，用心开展各项业务，服务于广大用户。