电商客服
首粮
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-12-25
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求,能上夜班。
公司介绍
天润绿源成立于2009年,是一家专业的食品礼品营销企业。公司地址位于北京市大兴区兴创国际中心A座。公司创立至今已发展为北京地区销售行业的佼佼者。我们有良好的资产能力,广泛的销售网络,强健的销售团队,超越的发展目标,炙热的创业热情,我们每一步都力争完美,朝我们目标“成为现代营销行业中最优秀的领导企业”奋进。
网络渠道:与京东商城、天猫 我买网等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长,并设有品牌旗舰店。
我公司本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
加大人才培育力度,为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。
网络渠道:与京东商城、天猫 我买网等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长,并设有品牌旗舰店。
我公司本着创造公司价值,累积长期竞争力的人力资源方针,设立发展基金,以促进中长期效益项目的推动,如组织能力的提升与发展,以及企业形象的提升。
加大人才培育力度,为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能,提升管理能力;中高层管理干部的储备人力;使员工与企业共同成长,提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划,预防人才断层,为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规,充分发挥工会的劳动保障话语权,为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系,适才适所,为员工提供充足的个人发展空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span西红门兴创国际A座1106室