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中国银行信用卡服务专员

石家庄伦美计算机信息技术咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招100人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

一、岗位要求:

1、普通话标准,具备良好的应变能力,沟通能力、服务意识强,心理素质稳定;

2、责任心强、工作积极主动、勤奋好学、行为自律,具有团队合作精神;

3、熟悉办公软件操作,听打速度50字/分以上;

4、遵纪守法,诚实守信,热爱金融行业,对银行卡及信用卡有相关了解,具备持续学习金融知识的能力;

5、20岁以上,大专及以上学历,专业不限(个人能力较强者学历可放宽要求);

二、岗位职责:

负责对未按时还款的中行信用卡客户电话提醒还款业务,提升客户满意度。

公司介绍

成立于2007年4月,具有全国呼叫中心增值服务资质,ISO 9001质量认证,高新技术企业。拥有超过200多家企业客户,涉及银行、保险、基金、电信、电力、IT、媒体、公用事业等众多行业。
公司迄今为止先后承接外包服务项目达30余个,涉及本地及异地外包服务人员达2000余人,外呼坐席人数500余人,从事项目运营管理人员达200余人。
目前公司在北京、石家庄、天津、西安等地均设有外包业务中心。
公司核心团队从1998年国内呼叫中心起步阶段即投身于这个朝气蓬勃的行业,经过十多年的辛勤耕耘和不懈追求,公司在不断帮助客户创造价值的同时,也在实践过程中潜心研究,形成了一整套从呼叫中心系统建设、人员招聘、培训、运营顾问到整体业务流程外包的服务体系,并使其成为公司的核心竞争力。
目标:成为中国大陆首屈一指的呼叫中心增值服务提供商

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西单西单北大街131号大悦城写字楼