北京招聘

【岗位职责】

1、通过在线聊天工具在淘宝上和客户沟通，在购买的过程中为客户提供专业的咨询，了解客户需求，推荐适合顾客的作品，引导消费促单。

2、上新新品并及时更新。

3、熟悉淘宝操作知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通；

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率；

7、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

8、完成上级交给的其它事务性工作。

【任职要求】

1、具有淘宝或阿里巴巴客服相关经验1年以上，熟悉网店订单处理流程，懂得处理售后问题；特别优秀应届毕业生也可以考虑。

2、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度60字/分钟以上；

3、善于学习，具有良好的语言沟通表达能力；

4、反应速度快，对工作充满热情，耐心细致，能够承受一定的工作压力。

5、思维敏捷、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；具有很强的责任心，团队合作精神。

6、有门店销售经验者优先，有珠宝饰品行业从业经验者优先；

7、热爱中国古典文化艺术，具有一定艺术鉴赏能力，懂得销售心理；

8、善于学习，主动学习，能沉下心来学习相关历史文化知识、古陶瓷知识、销售知识等。

7、能适应倒班工作，晚班在家（晚班至23点）。

【工资水平】：底薪+业绩提成，另有丰厚季度奖和年终奖。

【其它福利】：五险一金，过节费、带薪培训、团队目标奖等，合理的晋升机制；根据员工的贡献而享受不同幅度工资涨幅。

【上班时间】：早9点--晚6点，根据公司安排轮流在家值晚班，算加班

【上班地址】：北京市丰台区广安路

瓷器是中华民族的伟大发明，也是中国历史文化画卷的缩影。唐宋时期，中国的陶瓷传到西方，让世界知晓了中国，这种影响源远流长。时至今日，“瓷”翻译成英文，为China。
青花瓷有土的敦厚、火的刚烈、水的优雅，代表着中国古代文明的非凡艺术成就。在中国不断融入世界的今天，“青花”更加成为了中国的象征，代表了中国风的流行元素。
瓷器易碎。饱经战乱迁徙，绝大多数古瓷器如今已零落成片。极少数保存完整的古瓷器一部分进了博物馆，也有一部分散落在收藏家手中。高昂的收藏成本令绝大多数人望洋兴叹。而这些破碎的古瓷残片，少部分恰好留存了古瓷器上的核心图案，比如刚好一朵完整的牡丹花、龙的龙头部分，或是古代仕***雅的脸庞……
这些精美的画艺精湛、制作精细的古瓷片，若是完整器，一件少则几十万元，多则数百万元、数千万元，甚至上亿元。而且往往有钱难寻，令人望洋兴叹。而今，我们取之局部，将这些当年充满神秘色彩的官窑瓷器重新展现于世，并创作成首饰，让其能随身佩戴、收藏流传，实为一件幸事。窥一斑而见全貌，一个个王朝最巅峰的艺术成就，恍然如梦般地缩影于佩戴之物上。
青花的记忆古瓷艺术设计室长期致力于收集、保存这些古代残瓷，将这些兼具艺术价值与收藏价值的古瓷残片保护起来——设计、收藏、流传，让那个曾经是我们民族独有的艺术瑰宝再次展现于世人，重放光辉！
我们本着“弘扬传统文化，复兴东方文明”的宗旨，云集了一支热爱艺术、善于学思、富有激情、勇于挑战的年轻团队，将这个东方文明古国的艺术瑰宝，传播和分享给更多热爱传统文化和瓷器艺术的人们。

在这里，你的知识和学养，会得到有志之士的敬重；
在这里，你的精神领域的成长，会让亲友们为之欣慰；
在这里，你的审美和艺术鉴赏力会逐步提升；
在这里，我们以古代艺术大师为师，以两岸故宫（北京故宫、台北故宫）一流传世珍宝为创作源泉、两岸故宫及世界级拍卖公司一流艺术团队团队为标杆，以历代帝王名臣为友，尽情发挥我们的创意和灵感，充实我们的青春和履历，挑战我们的梦想和勇气；