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客服专员(接听)

天津奕博鸿盛企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、通过网络、电话(2者可选择)受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记录和反馈;

3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

4、受理客户主动咨询问题,无外呼工作。


任职条件:

1、大专以上学历

2、具备良好的学习能力和应变能力,熟练电脑打字操作(电脑网络在线要求);

3、具备良好的沟通技巧,提高满意度;

公司介绍

奕博鸿盛是一家专业从事互联网广告发布,代理制作的互联网公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区苏州街