北京招聘

岗位职责：

1、负责天猫、京东平台解答客户咨询，促使买卖的成交，并处理在线客服上客户订单；

2、对产品款式细节了解、掌握主动了解客户需求，掌握沟通技巧，并妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

3、跟进自己接待客人的发货，退换情况，保留顾客的联系方式并记录在案。

4、收集顾客反馈的建议和问题，做好记录并将意见传达给主管，做好店铺调整。

5、退换货在线处理，维护客户的在线退换货销量。

任职要求：

1、熟悉电脑操作，文字录入速度达50字/分钟以上；

2、性格温和，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能适应客服早晚轮班制度，有家具，淘宝客服经验者优先。

工资：底薪+提成

公司提供社保

   百师椅成立于1999年，是个性化的家具定制提供商。
我们不是在卖家具,而是为提供一种生活方式。
我们提供大量产品成品图库、工程案例资料。帮助客户轻松选到自己心满的产品组合。
百师椅立足于广东优越的家具资源，在专业家具，饰品卖场设立实体店（广州，佛山，深圳）＋互联网的销售方式。
门店地址：广州市吉盛伟帮琶洲家具采购中心二楼2013展位
          广州市番禺吉盛伟帮家具博览中心H102展位
          深圳市艺展中心二期二楼2026--2032展位
          佛山市罗浮宫家具博览中心1FB25展位
提供全国的物流配送服务。
我们主要客户
地产：万科、保利、富力、星河湾…
酒店：北京索菲特、铂尔曼、希尔顿、石家庄威尼斯…
商业：招行银行私人银行、渣打银行私人银行、富隆酒窖、海底捞…
设计公司：城市组、高文安（深圳）设计有限公司、广州集美设计公司…
员工是公司最重要的资料，公司仅提供一个的发展平台，员工才是真正的主角。
我们更相信有心人，比能力更重要。
优秀员工还有机会成为公司事业合伙人。
百师椅不追随，不超越，只是不同！

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