客服专员(2019年应届毕业生)
上海捷马国际旅行社有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-05-28
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:导游/旅行顾问 客服专员/助理
职位描述
该职位为正式岗位,实习期表现良好可转正。
工作地点:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区3B楼1层
岗位职责:
1,了解客户需求和完整准确的预订记录,根据价格和路线提供差旅选择方案。
2,提供专业独立的商旅服务,例如行程规划,预订操作,运价计算和票务处理。
3,根据服务水准协议确保高水准专业服务,提高客户满意度。
4,处理客户反馈,增加提供适当的解决方案和建议。
5,在相应的层面上建立和保持与客户之间的良关系。
岗位要求:
1,专业不限(旅游管理、民航商务、商务英语等专业优先考虑);
2,良好的服务意识和沟通能力;
3,较强的口头与书面沟通能力;
4,保持团队精神、团队协作和团队凝聚力。
* 实习期表现良好可转正,转正后薪酬福利包括但不限于:
1、与公司签订正式劳动合同;
2、午餐补贴;
3、季度绩效考评奖金;
4、年底双薪;
5、工作满一年后享受每年的调薪计划;
6、按规定缴纳五险一金;
7、额外商业附加医疗保险;
8、享受带薪年假与带薪病假;
9、年度员工体检;
10、团队活动;
11、节假日福利慰问。
公司介绍
BCD Travel是全球TOP3的差旅管理公司, 总部位于荷兰,目前在全球110多个国家设有分支,全年交易量超过120亿美元,员工超过12000人,主要为全球知名企业管理差旅需求,针对商务出行提供机票、酒店、签证及会议方面的解决方案与项目管理。
BCD Travel China (上海捷马国际旅行社有限公司) 是BCD Travel在中国大陆的总部坐落在上海市中心徐汇区,另外在北京、广州有二家分公司。
BCD Travel China (上海捷马国际旅行社有限公司) 是BCD Travel在中国大陆的总部坐落在上海市中心徐汇区,另外在北京、广州有二家分公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙田路195号天华信息员南区