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接警中心客服(能接受夜班)

安达泰保安服务有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、通过中心报警平台,处理客户端报警、维修等信息

2、将客户端信息通过电话传递给服务团队,派遣服务团队前去维修处理;

3、接听客户电话,处理客户信息。

4、对客户端设备问题,通过后台进行简单调控。

5、户端信息通过电话传递给服务团队,派遣服务团队前去维修处理;

6、对客户端设备问题,通过后台进行简单调控。

任职要求:

1、大专以上学历,男女不限;

2、有相关呼叫中心客户服务工作经验的优先;

3、熟练掌握接派警及跟踪服务工作

4、普通话标准,文字表达能力及语言沟通能力强

5、能熟练操作办公软件

6、能接受夜班(重要)

公司介绍

隶属于大华安防的安达泰(ADT)成立于1874年,是电子安防及报警监控服务领导者,保护全球超过890万商业企业、政府机构和家庭用户,包括90%的财富500强企业。ADT在中国的上海、北京、郑州都设有报警监控中心,为企业和家庭提供7x 24小时联网报警及巡逻警卫派遣服务。作为全球安防名列第一的企业,我们在中国的本土市场拥有国家认可的一级安防资质,我们的服务范围深入各个行业领域,包括零售店铺、连锁商场、工厂、酒店、办公楼、银行金融机构以及机场和加油站等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东直门南大街5号中青旅大厦