北京招聘

岗位职责：

1、通过电话/微信负责C端客户无人货柜的咨询；

2、运用客户服务技巧解决客户的问题及投诉，提高客户满意度；

3、对日常问题进行分类汇总，整理成相关文档并提出合理化建议；

4、协调公司与其他业务部门相关的工作，全方位优化客户服务质量。

任职要求：

1、大专以上学历；1年以上客服相关工作经验；

2、普通话标准，有感染力；

3、熟练使用办公软件；

4、具备良好的团队协作意识，亲和力、沟通协调、应变能力强。

每日优鲜便利购
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