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续保专员

北京惠通陆华汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  其他

职位描述

岗位职责:

1、  负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、  负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、  负责客户保险信息的收集整理。

4、  责投、续保业务招揽及统计

5、  客户现场投、续保业务的受理。

6、  维系好与保险公司的合作关系。

7、  负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、  负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、  以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、 解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、 负责建议、改善续保流程,以促进续保业绩的达成。

 

任职要求:

1、教育背景:大专学历;

2、专业知识与技能: 熟知汽车保险理赔流程;汽车理论知识和汽车维修经验;客户服务知识;

3、职位素质:执行能力;沟通能力;团队合作;服务意识;


职能类别: 售后服务/客户服务 其他

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span巨山路3号