续保专员
北京惠通陆华汽车服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 其他
职位描述
岗位职责:
1、 负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、 负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、 负责客户保险信息的收集整理。
4、 责投、续保业务招揽及统计
5、 客户现场投、续保业务的受理。
6、 维系好与保险公司的合作关系。
7、 负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、 负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、 以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、 解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、 负责建议、改善续保流程,以促进续保业绩的达成。
任职要求:
1、教育背景:大专学历;
2、专业知识与技能: 熟知汽车保险理赔流程;汽车理论知识和汽车维修经验;客户服务知识;
3、职位素质:执行能力;沟通能力;团队合作;服务意识;
职能类别: 售后服务/客户服务 其他
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:地址:span巨山路3号