北京 [切换城市] 北京招聘北京IT-品管、技术支持及其它招聘北京技术支持/维护工程师招聘

IT用户支持工程师

北京华海基业机械设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2018-04-20
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  网络管理(Helpdesk)

职位描述

1、提供公司日常IT电话及现场的一线用户支持服务。主要包括:电脑、电话、办公网络、操作系统、公司企业应用软件系统及会议等的支持服务;
2、根据公司制定的服务级别,快速响应用户并及时完成各类一线IT问题的解决;
3、IT事件和问题的记录、跟踪和管理;
4、基础服务报告的生成和分析;
5、对公司相关项目和重大活动提供IT支持,如:电脑批量更换,重大会议或活动等;
6、对公司员工提供IT基础培训;
7、严格遵守公司数据安全管理制度;
8、对于公司信息系统的基础运维工作,包括网络、服务器及机房设备设施等;
9、完成领导交办的其它工作。

岗位要求:
1、计算机科学专科学历或信息技术相关的同等学历;
2、2年以上正规公司的IT技术支持经验,具有外资企业IT服务经验者优先;
3、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件等的支持和维护;
4、具备优秀的计算机软、硬件知识。并具备快速判断和解决故障的能力;
5、具有良好的沟通和写作能力;
6、具有良好的主动服务意识与职业素养,具备团队协作精神;
7、具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验;
8、能够适应临时加班的工作安排,具备刻苦钻研精神;
9、有意愿向IT基础架构和系统运维管理方向发展。

职能类别: 技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)

公司介绍

    创建于2005年的北京华海基业机械设备有限公司,依托其独特的国际化视野及丰富经验,以技术发展和客户需求为导向,与多家德国知名企业强强合作,引领中国煤炭开采领域的尖端技术。
    创立伊始,公司代理全球领先的矿山设备;提供全方位售后维修服务以及个性化的解决方案。
    2015年公司成功实现了战略转型。现在,公司在北京经济技术开发区和德国拥有三家现代化工厂,分别生产特种工业链条,液压阀和高压柱塞泵。在北京的世界上***化的工业链条研发生产基地之一,历经5年投资建设并于2015年投入使用。2015年也同时完成对全球液压阀生产的领导者德国OHE公司的并购。2016年又完成了对德国Schaefer泵业有限公司的并购。
   新起点,新机遇! 在全新的平台上,北京华海基业机械设备有限公司将更加努力,与同行共成长,继续在安全,高效上引领技术发展。
    满足客户需求是我们不懈追求,为客户创造更多价值是我们永恒目标!

联系方式

  • 公司地址:北京经济技术开发区太和桥附近