电话客服代表
华城联盟(北京)信用管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:银行 非营利组织
职位信息
- 发布日期:2018-04-15
- 工作地点:北京-石景山区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:风险控制 客服专员/助理
职位描述
1、负责逾期账户管理,及时掌握各类客户的欠款情况;
2、通过电话、信函或上门等催收手段进行信贷催收;
3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料更新;
4、协助部门同事和领导进行逾期数据分析;
5、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内;
6、合规通知信用卡逾期客户还款,详细、准确记录客户接触过程和信息;
7、通过电话提醒信用卡逾期客户按期还款;针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案;
8、登记、更新客户最新资料。
任职要求:
1、掌握基本的办公自动化系统;
2、一年以上信用卡、信贷行业催收经验优先,电话销售、保险兼可考虑;
3、具备较强的沟通能力和语言表达能力,协调能力较强;
4、性格开朗、积极向上、思维敏捷、具有良好的职业修养和道德;
5、具备一定的抗压力,有团队合作精神。
工资待遇
1、无责任底薪(3100-3800浮动)+提成+激励奖励+五险一金+绩效奖励+年终奖励。均收入8000-20000元,上不封顶!
2、享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;
3、良好的晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监);
4、公司不定期组织员工旅游。
职能类别: 风险控制 客服专员/助理
关键字: 电话销售 客服代表 电话客服 催收专员 客服专员 风险控制
公司介绍
华城联盟总部设在首都功能核心区--东城,并拟在重庆、南京、杭州、广州、深圳、南昌、南宁、成都、沈阳等地设立分公司,专门为金融机构在大中华区域内的不良资产外包处置、信用卡透支清收和信用风险管理提供专业服务。中国人民银行对华城联盟的经营范围业已备案。
目前,华城联盟及华城律师事务所已与工商银行、光大银行、民生银行、兴业银行、中国信达资产管理公司、中国华融资产管理公司等各大银行和金融机构建立了密切的战略合作意向,有关银行和金融机构委托的不良贷款及信用卡透支债务案件将达数亿元。
我们一向重视以人为本,坚持员工与公司共同成长,强调员工及公司全面的可持续发展观。除了注重员工金融知识和业务能力的培训,也注重为员工提供公平的发展机会及和谐、宽松的工作环境。我们期冀能给每一位员工提供完善的福利、良好的晋升空间,为每一位员工实现高薪的梦想,成就自己事业的规划提供坚实的平台。
欢迎优秀菁英人才加盟,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市石景山区苹果园路28号中铁创业大厦B座4层(华城联盟))