北京招聘

岗位职责：

1. 客户投诉电话及现场服务的技术支持，现场产品设备安装指导、调试、维修等服务，跟进服务活动，确保服务质量，与客户/销售保持良好沟通。
2. 和销售团队保持有效沟通，并与销售团队充分协作以达到销售目标。

3. 持续有效跟进区域内客户现场的遗留问题与复杂问题。
4. 主动收集客户需求，反馈，确保客户满意度及时效性的要求，服务过程中遇到问题及时采取更正措施，发现潜在风险及时升级。
5 . 持续改进服务流程和效率，同时维护客户满意度。

任职资格：

1、大专及以上学历，理工科背景；

2、有热力产品（水泵、电动执行器、机组等）行业经验优先；

3、具备较强的动手能力和问题解析能力 ，良好的客户服务意识：

4、能够适应短期出差；

北京磐石利源科技有限公司成立于2013年，经多年努力已经发展成为集贸易、技术服务为一体的综合性贸易公司。目前注册资金1100万元，公司资产总计超过1300万元。
我公司作为热力、暖通行业专业进口设备代理商，在多年的销售工作中积累了丰富的销售和服务经验，得到了众多进口厂商的信赖。我们的用户遍及东北、华北地区许多供热企业、大型建筑以及民用住房，在销售及服务过程中积累了良好的口碑，与传特、丹佛斯及格兰富品牌一起成为行业内优良品质的代名词。
一个蓬勃向上的充满活力的公司，为客户服务是我们的宗旨，在不断的完善自我中使公司的实力和规模不断扩大。