北京招聘

岗位职责：

1、负责接听400客服电话、接待在线客户，售前咨询，解答客户提出的各种问题并达成交易；

2、负责产品咨询解答、协调、沟通、跟进等工作，发现问题及时改正完善；

3、负责做好客服工作日志及时反馈信息统计和汇报；

4、负责制定客户服务专业培训标准，业务标准和流程标准，规范客户服务行为；

任职要求：

1.年龄20-30周岁，性别不限；

2.高中及以上学历，专业不限；

3.普通话标准，良好的语言表达能力；

4.具备良好的服务意识，一年以上客服工作经验；

5.优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；

6.具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神。

北京丰信达（丰信达科技有限公司、丰信达生产基地、丰信达系统集成有限公司、丰信达软件开发有限公司），主要从事显示系统、智慧黑板等教育装备自主（研发）生产、软硬件系统集成、软件定制开发、工程实施及专业售后服务的高新科技企业。“丰信达智慧黑板”取得***专利技术及商标注册，产品在此领域已名列前茅。公司具备自主生产、独立研发基地，配备完善的生产区及先进的生产设备，为产品的流水线批量生产提供最大限度保障和支撑,已获国家专利证书(发明及实用新型)近100项。