北京招聘

岗位职责：
1. 二手车检测和评估
- 从顾客处接收车辆文件和简要的车辆历史信息，并进行信息确认
- 精确地进行车辆评估以确定车况,包含: 结构、车身、机械、电器和/或内部车况
- 预估车辆整备所需的零部件和工时成本，并与售后服务部门核对预计的成本
- 精确及时地根据经销商政策和厂家相关指导完成评估
2.二手车辆管理
- 对车辆进行估价并向二手车销售经理确认评估价格
- 确保评估报告的透明度，并且确保评估价是格根据合理计算得到
- 根据店内政策对评估报告和相关文档进行存档
3.客户满意度
- 向客户解释评估流程；如有需要,向客户解释评估价格计算方法以及评估报告
- 支持二手车销售经理处理有关评估价格和/或评估流程的投诉
- 通过置换报价以及优质服务，支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进
4.二手车整备
- 及时将需整备的二手车辆交给售后服务部门
- 及时与售后服务部门进行车辆整备工作的沟通协调
- 接收已整备车辆，并根据星睿二手车质量标准检查所有要求的整备工作是否达标
- 确保整备车辆满油、内部整洁、外部视觉效果良好，外观处于可展示销售状态
-根据店内的政策，协助完成所有相关文件工作
- 确保已整备车辆存储于车库中或在展厅中进行展示
5.二手车处置
- 对于无法达到星睿二手车认证标准或者不符合当地政策规定的二手车,协助转售处理
- 支持二手车销售经理管理合作的二手车经纪公司

任职要求：
- 大专及以上学历
- 具备政府认可的汽车评估执照 （优先考虑）
- 乘用车驾驶执照（手动档和自动档）
- 具备5年以上工作经验
- 具备3年以上汽车行业相关工作经历和/或者保险行业汽车勘测员工作经验
- 具备基础的微软 Office 软件操作能力
- 具备完备的汽车评估知识

经由梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司共同授权，我们成为北京首家专业的梅赛德斯-奔驰轿车经销服务中心。同时，我们也是迄今华北区唯一的梅赛德斯-奔驰高端品牌 ——“迈巴赫”的售后服务中心。

自创立开始，我们承袭梅赛德斯-奔驰“星徽理念”，不断创新，热忱为阁下提供卓越的服务。

2005年，我们率先在华北地区使用梅赛德斯-奔驰售后管理系统；

2007年，被选为“华北区梅赛德斯-奔驰2010车间标准流程”的试点，服务流程也随之更加标准化、专业化；

2008年，我们在梅赛德斯-奔驰服务技能大赛中荣膺“***诊断技师”。
专注车，关注人，让您的风采与车的姿彩长久辉映。——我们是北京之星。