北京招聘

岗位职责：

1.接听美团用户的热线电话，解答用户疑问。比如用户订餐疑问，骑手送餐疑问，商家合作疑问等。

2.提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见；

3.及时记录、汇总、反馈工单问题；

岗位要求：

1.中专及以上学历

2.普通话标准，口齿清楚，良好的沟通和理解能力；

3.服从公司安排。

4.会操作电脑打字

上班时间：

做五休二，每周2天轮休，不固定在周六日，月休8天。

早晚班轮班制。轮班时段：9:00-21:00 每天8小时工作时间。

良好晋升机会

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训老师

工作地址：北京市石景山区鲁谷瑞达大厦B区5层

维音是专业的BPO业务提供商（总部位于美国。在中国，美国，中南美洲，菲律宾共拥有18家专业呼叫中心，全球员工超过15，000名）。作为中国“呼叫中心解决方案供应商”，维音为许多世界500强企业及多家大中型企业提供专业服务。