北京招聘

客服主管岗位职责：

1.代理商加盟软件项目之后，培训代理商客服人员学习和掌握软件平台的开户和制作，平台设置和后期注册、制作、上传、审核流程；

2.快速、高效解答代理商在使用软件平台过程中咨询的问题，提升客户满意度；

3.及时向产品人员反馈提交代理商使用软件平台遇到的各种相关问题及产品BUG；

4.及时向渠道人员反馈代理商的开户情况和开户进度；

5.制作软件新项目的课件，提升代理商服务的标准化服务；

任职要求：

1.拥有1年及以上的软件行业或者互联网产品领域的直接客服经验；

2.有较强的学习能力，能够快速学会公司产品知识；

3.有较强的沟通能力，能够把新产品知识通过培训快速地传播给代理商客服人员；

4.有较强的服务能力，做事有热情，解决问题有耐心；

5.有较强的情绪管理能力及抗压能力；

上班时间：

周一至周五：8:50-18:00 周六日休息。

工作地址

北京市昌平区东小口镇立汤路１８８号院北方明珠大厦１号楼６层６０６

  公司网址：http://www.weixincontrol.com/
北京营客通天下科技有限公司成立于2010年，专门从事企业云端crm软件、财务软件、进存销软件、企业邮箱等产品的销售与服务公司，总部位于北京，并已先后在广州、四川成立分公司。
北京营客通天下科技有限公司以多年最前沿的服务经验为基础，研究客户需求，紧跟行业发展，分别与腾讯、用友、金蝶等企业建立战略合作关系，最大化整合互联网资源，形成无可匹敌之势，并不断提升自身整合及研发能力，由单一的互联网产品销售机构发展成为整合式互联网服务商，为客户打造集客户管理、流程管理、财务管理、进存销管理、移动办公等于一体的企业互联网化生态圈，目前已积累各行业众多客户资源，力争成为中国最具规模和品牌影响力的互联网服务机构。
我们具有一流的营销及运营团队，凭借对互联网、客户需求的深刻理解及多年的专业服务经验，以互联网为基础，不断为客户提供更加先进和专业的企业管理工具及管理理念，秉承“分享、执行、超越”企业价值观，以为企业创造价值为己任，志在成为中国最值得信赖的中小企业互联网+解决方案专家。