北京招聘

岗位职责:

1、了解天猫商城的规则，会处理淘宝订单售后问题 ；

2、根据商品售出后问题，统计退换货订单，安排发货部处理。

3、对淘宝评价进行跟踪处理，通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题。

4、完成领导交待的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，有天猫、淘宝、微店客服或运营经验者优先。接受应届生。

2、性格好、有耐心、有亲和力、有很强的责任心和说服能力；

3、工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识；能吃苦耐劳,善于沟通。

4、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作能力。

工资待遇：

（3500+）+奖金（奖金根据店铺经营成绩和工作表现奖励等组成）；可以享受公司一切福利。

工作地址：

北京市海淀区西三环紫竹院路31号华澳中心佳慧苑1821（近地铁十号线车道沟，公交北洼路站下车即是）

公司福利：

上班时间：8:30-17:30，周末双休，加班较少。

北京时代巨流文化有限公司，1997年1月成立于中国人民大学，拥有完整的公司治理结构，成熟的企业文化和愿景，最富创意、最具活力和战斗力的优秀团队。
    公司主要从事图书出版和在线教育培训业务。旗下拥有“金榜图书”图书出版品牌和“V研客”“V医客”在线教育品牌等。签约作者、名师逾百人，多为名校名师、教授。如：清华大学李永乐、中国人民大学徐之明、北京理工大学王式安、清华大学赵平、北京大学刘西垣、北京师范大学谭旭东等专家、教授。
图书出版涉及研究生考试、公务员考试、教师资格考试、执业医师资格考试、文学名著、中小学作文、童话故事、英语口语等，年销量跻身全国民营图书公司前列。
2014年6月，创办“V研客”“V医客”在线教育，将原有的出版资源与数字化在线学习管理平台进行整合，同时利用遍布全国的渠道和团队，抢占重点区域教育市场，最终形成先进技术支撑的横纵结合的教育信息化在线学习平台。