北京招聘

1、负责售后服务部的全面管理，提供优质客户服务；
2、制定和不断优化工作流程和标准，完善考核机制，确保服务团队有序、高效、规范运行；
3、优化培训体系，提升服务水平，帮助客户更好地使用产品，解决客户痛点；
4、管理客户关系，提升客户满意度；
5、处理客诉，建立售后服务信息管理体系，完善各项售后执行文件，提供售后事件处理预案；
6、反馈客户需求和信息，协助公司持续优化产品。

任职要求：

1、一年及以上客服主管经验，丰富的电商管理经验更佳；

2、秉公正直，原则性强，好施教管理，对事物有一定认定能力；

3、了解常见销售管理办法，善于沟通，领导能力强

4、能熟练使用EXCEL、PPT等常用软件，有数据分析能力优先

-北京创立嘉成科技有限公司成立于2004年，总部位于中国高科技产业中心——中关村。
 
创立嘉成科技是国内最早投身移动电源行业的公司之一，自成立至今近10年间，公司致力于为不同领域客户提供系统化、专业化的移动电源整体解决方案。
 
目前，公司已经与飞利浦(中国)投资有限公司、劲量(中国)有限公司上海分公司、哈曼(上海)企业管理有限公司、瑞申通科技(深圳)有限公司等多家国际知名企业建立合作关系，承接其国内总代的销售业务。
 
凭借雄厚的实力，公司已在全国范围内建立起多方销售合作伙伴。公司传统销售渠道规模成熟，拥有成熟且稳定的全国分销体系，在省级和二线城市都设有自己的代理商。公司零售渠道灵活快捷，已与多家公司建立合作关系，如：苹果公司在中国市场全线产品的特级授权经销商北京英龙华晨科技有限公司、中国知名的新潮3C产品综合连锁零售商深圳市酷动数码有限公司、北京中复电讯设备有限责任公司、家用电器零售企业深圳市顺电连锁股份有限公司、一丁集团股份有限公司等。
 
在传统零售基础上，公司与时俱进，开拓创新，积极拓展开发线上营销渠道，不仅与京东、亚马逊等大型电商，中国移动、中国电信等大型通讯商及各大银行建立积分兑换模式的合作。还建立当前最潮流的盟店营销模式！
 
凭借丰富的品质管理、成本控制、配合协作经验，以及完善的工业链支持体系，赢得海内外消费者信赖，产品行销欧美、非洲、东南亚等几十个国家和地区。
 
目前，除移动电源的代理，公司亦不断尝试其他音频类等其他产品代理，已与哈曼公司进行合作，代理其旗下的耳机及音频调谐器等业务。