在线客服专员
思创博科贸（北京）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2018-03-26
- 工作地点：北京-石景山区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；
2、负责网站的在线咨询服务，对网站来访者的疑问做出解答，确保完成咨询量目标；
3、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；
4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；
5、口齿清晰、普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
职能类别： 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 在线客服 客服 淘宝客服 网络客服 网络在线
公司介绍
我们是一家集童装研发、生产、销售、服务于一体的大型高科技企业。公司人才济济，实力雄厚，下设市场调研中心、新产品开发中心、品牌运营中心、客服中心等四大中心，包含技术部、生产部、销售部、服务部、企划部、国际部、网络部等多个专业部门，经过多年的不懈努力和跨越式发展，现已形成了跨行业、跨地域的多元化产业格局，是由童装连锁向儿童业态综合经营转型的龙头企业，致力于以别具特色的童装及儿童周边产品，帮助孩子们快乐健康的成长！
联系方式
- 公司地址：上班地址：古城西路94号首特钢创业大厦12层