客户培训师
北京创今世纪科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 培训讲师
职位描述
岗位职责:
1、参与产品相关文档的撰写与培训课件制作;
2、为客户提供产品使用培训、维护等技术售后服务;
3、维护客户关系,听取客户意见,指导客户正确使用产品,解答客户反馈的问题;
4、建立客户服务档案和记录,负责技术售后文档建立和汇总分析;
任职要求:
1、了解电子产品,具备一定的IT知识;
2、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,具备一定的亲和力。
3、独立开展培训工作,拥有熟练的培训技能,能够将理论知识与实际工作进行融合;
4、具有较强的学习能力、问题分析、应变能力。能快速熟练的掌握公司各类产品的各种功能;
5、为人诚实、勤奋敬业、能吃苦耐劳,有强烈团队精神,能够适应经常出差的工作。
职能类别: 客服专员/助理 培训讲师
公司介绍
北京创今世纪科技有限公司成立于1999年,注册资金8000万元,中关村高新科技企业。多年的耕耘,公司逐步成为中国领先的物联网开发与应用、云计算与云服务、电子商务(E-Commerce)、电子政务(E-GOV)、专业数据库建设和应用方面解决方案提供商。我们秉承“信息技术为客户创造新价值”的理念,坚守专业奋斗、开放创新、诚信合作的企业文化,为客户提供创新型解决方案和产品运营支撑服务,践行创想与技术推动商业和社会进步的企业愿景。
近20年的风雨历程,公司承担了多项国家、各行业的大型重点信息系统工程建设,客户涉及政府、国防、水利、石油石化、金融、通信、商品流通等众多领域。我们在赢得客户信赖与长期合作的同时,积累了丰富的行业经验,在公共组织软件、云服务、传统企业物流、医疗药品监管、智能制造等领域独占鳌头。
近年来,北京创今世纪科技有限公司以云计算、物联网、互联网、大数据为核心技术,立足于民生工程——环保,以环保工程为切入点,借助国际领先的高新技术,构建政府、环保设备企业、用户的互联网服务生态圈。公司于2017年,通过中国环境保护产业协会会员认证,以及中国节能协会理事会员认证。
面对未来,创今世纪以改造创新传统行业为目标,充分利用已形成的良好公共关系,以客户为中心、市场为导向、技术创新为动力,以“加速社会经济信息化,推动民族信息产业发展”为已任,构建了全新的企业互联网产品服务体系,建设成为国际一流、国内领先的综合性信息产业公司。
近20年的风雨历程,公司承担了多项国家、各行业的大型重点信息系统工程建设,客户涉及政府、国防、水利、石油石化、金融、通信、商品流通等众多领域。我们在赢得客户信赖与长期合作的同时,积累了丰富的行业经验,在公共组织软件、云服务、传统企业物流、医疗药品监管、智能制造等领域独占鳌头。
近年来,北京创今世纪科技有限公司以云计算、物联网、互联网、大数据为核心技术,立足于民生工程——环保,以环保工程为切入点,借助国际领先的高新技术,构建政府、环保设备企业、用户的互联网服务生态圈。公司于2017年,通过中国环境保护产业协会会员认证,以及中国节能协会理事会员认证。
面对未来,创今世纪以改造创新传统行业为目标,充分利用已形成的良好公共关系,以客户为中心、市场为导向、技术创新为动力,以“加速社会经济信息化,推动民族信息产业发展”为已任,构建了全新的企业互联网产品服务体系,建设成为国际一流、国内领先的综合性信息产业公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北苑路甲13号北辰泰岳大厦13层