北京招聘

职责范围

1、负责面对面和在线接收客户的咨询，了解客户的基本情况和需求；

2、负责根据客户的需求及时准确的为客户推荐产品，售后服务。

3、负责核对客户的信息资料并及时更新完善，保证客户信息的完整性和准确性；

4、负责接听客服热线电话，定期进行客户的回访工作；

任职资格：

1、3年以上客服工作经验；

2、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；

3、有良好的口头表达能力、沟通能力、协调能力、应变能力、突发事件的处理能力；

4、优秀的团队协作精神、服务意识强；吃苦耐劳，能承受工作压力并能适应高效率工作环境；

5、积极上进，品德高尚；

6、有高度的责任感、使命感、荣辱感。

北京恒友旅游有限公司是一家集旅游，旅游投资，特产销售，一日游旅行网、故乡商城电商平台、一日游APP运营为一体的超大型综合旅游企业。
公司下设产品研发中心、宣传推广中心、销售中心、导游服务中心、行政管理中心及人力资源部、操作部、广告部、新媒体运营部、电子商务部、财务部、法务部、培训部、资本运营部等五大中心、九大部门。
打造让用户尖叫的产品，是北京恒友旅游有限公司追求的目标。北京恒友旅游有限公司创造性地将CCTV发现之旅《魅力故乡》栏目的拍摄与大众旅游相结合，用主持人代替导游，用互动游戏丰富旅游体验，打造全国独一无二的“跟着剧组去旅行”特色旅游项目。央视频道首播，爱奇艺、优酷、乐视、腾讯等新媒体同步直播，让你的旅行看得见，让你的旅行与众不同。
大胆改革、力求创新。北京恒友旅游有限公司将媒体、旅游、互联网、电子商务及APP运营史无前例地组合在一起，形成一个闭环，打造媒体、旅游、互联网+公司运营模式，扩大盈利面，创新盈利点，使盈利无处不在。
一日游旅行网是北京恒友旅游有限公司精心打造的一日游线上交易平台，利用自身优势、央视平台，面向全国乃至全世界招商，使一日游旅行网真正成为旅游线上交易第一网。
一日游APP将《魅力故乡》栏目的精彩节目以及一日游信息，旅游目的地景区、餐饮、特产信息等旅游信息一一展示在大家面前，并将故乡商城电子商务平台置于其中，使广大观众、游客在欣赏精彩节目的同时了解旅游信息、特产信息，真正做到一机在手，游、娱、购全有。
北京恒友旅游有限公司跨界打造旅游平台，创新公司运营模式，在日趋火热的大旅游时代，一定能奏响中国未来旅游的最强音。“恒友旅游，看得见的旅游”也将颠覆摇摇欲坠的传统旅游，成为中国未来旅游的标杆。北京恒友旅游有限公司在旅游创新的道路上定将一路向前，永不停息。