售后服务助理(职位编号:03)
北京德凯威经贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2018-03-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
主要负责协助售后服务经理处理日常售后服务有关工作。
职位描述:
1、 受理用户投诉,故障问题;
2、 处理报价、订单执行;
3、 汇总车辆信息记录、工程师服务报告;
4、 有关服务安排的联络沟通等;
5、 协助库房管理人员进行配件收发货及登记等。
具体要求如下:
1、 良好的服务意识和沟通能力;
2、 工作认真细致、主动性强;
3、 熟练掌握办公软件;
4、 英语良好;
5、 机械相关专业或背景优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
某国外大型机电公司北京办公室,本公司为德国大型设备生产厂商,总部设在德国。产品在中国的市场占有率居领先地位。北京办事处位于朝阳区亮马桥路,主要负责该产品在中国的市场销售和售后服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:亮马桥