北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决.

要求：
1.高中以上学历,专业不限;
2.具备较强的亲和力,有较好的服务意识和沟通能力；
3.品质优秀，性格开朗，具有良好的职业道德；
4.有较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境;

中国平安保险(集团)股份有限公司是国内领先的综合金融集团，融保险、银行、投资、企业年金等多元金融业务为一体。公司荣膺《福布斯》世界500强暨中国非国有企业第一。我们拥有中西结合的优秀管理模式。公司成立以来业绩迅速成长，在同行业中赢得了诸多荣誉。我们的使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。