售后服务专员
北京优卡优新材料科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2018-03-19
- 工作地点:北京-石景山区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
售后
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职要求:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、适应出差,普通话清晰标准,沟通能力、接受能力强,工作努力,踏实肯干,吃苦耐劳,善于接受新知识。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
北京优卡优新材料科技有限公司2015年成立北京运营中心,属北京市中关村高新技术园区企业,是一家集研发、生产、推广为一体的环保新材料的高新企业,拥有数十条世界先进生产线,年营业额可达一亿两千万元。“奔腾” “为公司旗下主力品牌,线上线下O2O模式,拥有多项专利,并荣获(中国著名品牌)正试进入国内市场以品牌化发展。坐落在北京石景山区,鲁谷路十院,办公地点甲级写字楼,环境好,条件比较优越。欢迎有志者加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span石景山区鲁谷路十院瑞达大厦B座