售前售后技术支持工程师
北京拓敏信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.负责公司软件产品的安装、调试、验收工作;
2.负责产品技术支持,包括咨询解答、操作培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
3.负责对公司内部销售及相关人员、公司外部的代理商、客户进行技术培训;
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业;
2.掌握一定的计算机软硬件理论知识,掌握一定的软硬件常见故障的解决方法。具有一至两年软件技术支持工作经验
3.熟练基本的网络知识;具有一定的文档处理能力;
4.具备良好的语言表达能力,思维敏锐,性格开朗且善于与人沟通;
5.积极主动、认真负责,有较强的独立解决问题的能力;
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 技术支持 售后 售前
公司介绍
北京拓敏信息技术有限公司(Tomisoft)是北京市政府认定的高新技术企业和软件企业。是国内领先的统一通信解决方案的提供商。为各地不同规模的企业和政府机关提供统一通信、呼叫中心、传真服务器解决方案及相关服务。
QuarkCall呼叫中心系统是一个跨网络、跨业务的全渠道智能客服系统。为企业打造卓越的团队、客户互动平台,优化客户体验,提高工作效率,增加盈利。
北京拓敏公司拥有Avaya、Cisco、Dialogic、IBM、Microsoft等多个世界***合作伙伴的强力支持。目前,在中国及亚太地区超过六千家企业运行着北京拓敏公司的软件;每天超过100万用户通过拓敏软件获取需要的服务。拓敏成长的每一步都离不开用户的信任、批评和鼓励,正是在专心听取用户的心声,不断改进产品和服务的前提下,才能成就现在的拓敏。拓敏软件让企业业务更加高效,反应更加迅速。
北京拓敏公司在上海、深圳、福建等地有近20家分支机构和办事处,拥有北京总部研发中心、深圳研发中心应用软件研发体系和研发队伍,组成了较大规模的开发、推广及服务网络。
今天,我们充满活力的团队和睿智的Quarkcall呼叫中心系统产品将为您的企业提供更智能、更个性化的服务,提高满意度与忠诚度,实现客户价值最大化,在竞争中占得先机,赢得优势。
QuarkCall呼叫中心系统是一个跨网络、跨业务的全渠道智能客服系统。为企业打造卓越的团队、客户互动平台,优化客户体验,提高工作效率,增加盈利。
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北京拓敏公司在上海、深圳、福建等地有近20家分支机构和办事处,拥有北京总部研发中心、深圳研发中心应用软件研发体系和研发队伍,组成了较大规模的开发、推广及服务网络。
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联系方式
- Email:wuqingping@tomisoft.com
- 公司地址:上班地址:和平西苑20号楼B座14层