北京招聘

岗位职责：

1. 快速学习并熟练掌握平台运营模式及产品特点；
2. 制定部门日常工作流程规范，制定话术标准；
3. 及时对用户与合作伙伴的在各渠道提出的疑问进行培训、解答；
4. 收集用户提出的bug及需求，按标准汇成文档并跟进处理进度，并回复用户；
5. 定期回访用户，针对产品、活动效果进行调研，撰写调研报告。

任职要求：

1. 年龄：25岁-45岁；
2. 学历：专科及以上学历；
3. 行业经验：三年以上客服工作管理经验；
4. 有汽车后市场或物流行业相关工作经验优先；
5. 能适应较大强度的工作压力。

北京三真选购科技有限公司是一家经营互联网电商平台的网络公司。三真网是一个专门销售经过国家批准的认证机构认证合格的汽车零部件等产品的汽车后服务市场产业平台。在“互联网+”这个大时代，我们始终以诚信、创新、专业、服务来赢得客户的信赖。
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公司以为汽车与零部件行业提供优质服务为己任，为汽车维修和后市场服务业转型升级提供技术和智力支持。以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“服务至上”的服务宗旨，逐渐建立服务品牌，力争成为中国最具影响力的、销售正品汽车产品的电子商务企业。