高级客服
北京众合卓越科技服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-03-07
- 工作地点：北京-石景山区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、对接公司客户，通过电话沟通或者在线形式提供高品质服务；
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量；
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度；
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档；
要求：
1、统招大专以上学历，经济管理类、金融类，专业有先；
2、有极强的用户导向思维，热爱帮助用户解决问题；
3、表达能力强，具有良好的沟通能力、快速的应变能力和解决问题能力；
4、积极主动亲和，热爱表达和分享，喜欢与用户做“朋友”，有团队合作精神
工作时间：周一至周日 7*24小时 员工采用综合工时制，轮班轮休制
待遇：4500-6000，提供免费住宿，六险一金
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 高级客服 客服专员 客服
公司介绍
互联网电子商务
联系方式
- 公司地址：地址：span东四十条