北京招聘

1、通过旺旺等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易；

2、及时处理售前售后等相关工作；

3、协助配合团队，创造销售业绩；

4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

6、与相关部门紧密配合，协调沟通；

7、维护客户关系，并开发新客户。

公司从事电商行业，招聘职位是天猫客服，有二个班次可选：白班（8：30-17：30）、晚班（17：30-24：00有补助）

任职资格：

1、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力；

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神

北京嘉诚世纪科技有限公司成立于2012年,是一家主营索尼数码类产品的大型电商企业,公司自成立之初即与索尼（中国）有限公司签下协议正式成为索尼数码产品在华北地区的总代理。公司的营销网络铺射全国数码市场，旗下现设有阿里平台上天猫三家店铺、淘宝两家店铺，同时还是京东网索尼产品的主要供应商、京东自营店铺两家，还与当当、卓越、等多家网站建立了良好的合作关系，多元化的业务与强势的资源共同构成了公司的核心竞争力。