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天猫/京东店铺客服

北京云景之家科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述


  1. 熟悉电商平台(天猫、京东)的各种操作规则,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询,做好客户服务。

2. 整理和分析客户服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给运营负责人,保证服务质量。

3. 管理和完善客服工作流程、话术、服务规范。

4. 对于客服培训(产品培训、规则培训、话术、销售技巧、后台操作、售后处理)有一定的了解。

5.

任职要求

1. 一年以上电商客服工作经验,了解电商客服规则,有销售技巧。

  1. 强销售意识,热情主动。

3. 较强的学习能力、沟通能力及应变能力。

4. 有耐心,工作细心,热爱客服工作;责任心强,执行能力强,能够承受一定的工作压力。

5. 性格开朗,善于与人沟通,具备良好的团队协作精神。


职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 网店客服

公司介绍

云景科技从服务身边人出发,不断研究无管道技术,普惠千万家已装修家庭,可以不用改造就能轻松享受新风,从单向流,双向流技术,到独有的行业第四代新风技术--混流分体新风技术-TurboAir ,终于使无管道新风的技术达到甚至超过了管道新风。

采取比净化器更严苛的过滤材料,出风口PM2.5和PM0.3都能接近于零。
云景新风标配冷触媒滤网,去除臭氧和工业VOC,应对四季污染。
率先提出四季新风理念和针对四季新风的TURBOAIR 技术,在传统全热交换基础上,创新混流增风、陶瓷蓄热等技术,打造四季洁净、温湿平衡的绿色智能空间。

根据全屋定制理念,推出管家服务,购买空气管家服务的用户可享受云端性能定制和调优,最大性能可以有50%增长。

云景认为每个家庭和孩子的呼吸需要被认真对待,我们不仅致力于让每个家庭可获得可佑全家的优质空气,也重新建立起密闭家庭环境与大自然的联系,以四季自然之气补益家庭,以 TurboAir绿色节能技术回馈自然,创造人、家、自然的和谐关系。

云景更长远的目标是把新风净化技术、空调技术、恒湿技术与室内环境传感器、物联网、云端数据中心和智能管家、地端上门服务管家等互联网方法结合起来,重新定义人们的室内环境,为人们打造能应对四季空气问题,温湿平衡,四季适用的“云景绿色智能空间”---预防春秋过敏,夏季汽车尾气,臭氧,空调病,以及冬季高发的装修污染,让室内空气时刻保持新鲜富氧,没有二氧化碳和甲醛积累,并且温湿度平衡。
通过应用物联传感,全热管理,空气能等技术,“云景绿色智能空间”的目标是达到节能减排50%,温湿平衡人体舒适,优氧低碳有益健康、四季适用于自然和谐相处。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建外SOHO西区15号楼B1502