客服专员
北京怡养科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:学术/科研 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2018-03-12
- 工作地点:北京-西城区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.负责电话接听,在线解答客户咨询,解决客户问题,提供高质量服务;
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理、汇报;
3.负责对投诉客户情绪的安抚,及客诉记录、跟进、回复工作;
4.领导临时交办的其他工作
5.大专及以上学历,可接收优秀的应届毕业生;
6.具备优秀的沟通技能和服务意识,口齿清晰、普通话流利;
7.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理、汇报;
3.负责对投诉客户情绪的安抚,及客诉记录、跟进、回复工作;
4.领导临时交办的其他工作
5.大专及以上学历,可接收优秀的应届毕业生;
6.具备优秀的沟通技能和服务意识,口齿清晰、普通话流利;
7.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识并及时开展工作
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
北京怡养科技有限公司是在北京市科学技术研究院的大力支持下成立,积极参与了多个政府科研项目,并成功创立“北科养老”品牌与“乐活到家”服务品牌,在月坛街道、羊坊店街道等多个社区设立服务站点。北京怡养科技有限公司是一站式居家养老服务提供者;积极养老和智慧养老理念的践行者;养老行业创新研究领航者,通过持续的技术研发与服务创新,让普通的老年人享有优质的积极养老和智慧养老服务,获得独立、健康、幸福的生活。公司的目标是成为中国最具品牌价值的居家养老服务方案运营商,请关注我们的微信公众号:“北科乐活堂”、“怡养论坛”!
联系方式
- 公司地址:上班地址:西直门南大街16号