北京招聘

1.帮助客户解决问题；及时解决客户投诉，对严重事件的投诉要及时上报执行；

2.帮助客户排忧解难，对客户的合理要求，尽可能地帮助解决；

3.对园区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传栏进行监督管理；

4.负责接待、处理客户日常的咨询、报修及投诉；

5.熟悉园区房屋的结构及物业管理相关费用的收取标准和计算方法，所收费用及时准确，不漏收；

6.定期对园区客户信息进行更新；

7.建立健全物业管理档案资料，做好各类文件分类和建档工作，按期归档，并应与物业相关部门及同行保持密切联系，学习优秀的管理经验和模式，为己所用。

8.定期走访客户，及时了解客户需求，听取客户意见；

9.负责办理客户入驻和装修手续的相关文件、协议的签订；

10.定期与财务人员核对物业费用收费情况.

任职要求：

1.大专以上学历，有2年以上工作经验；

2.工作耐心细致，责任心强，具有一定的组织能力，优秀的沟通能力；

3.熟练使用OFFICE办公软件；

本职位工作地点在四惠东，距地铁1号线和八通线仅需步行8分钟。

        北京恒基兴业物业管理有限公司成立于2000年，民营企业，朝阳第一分公司为其子公司，专门从事写字楼的经营管理。目前，主要经营管理“华腾世纪总部公园商业写字楼项目”，该项目占地4.2公顷，总建筑面积16.5万平方米，由10座新建写字楼构成，该项目也是北京市朝阳区重点文化产业园区项目。至现在，项目运营良好，已有80余家企业入驻。
        公司办公地点北京市朝阳区八里庄陈家林9号院，实行上级公司董事会领导下的总经理负责制，设行政人事部、财务部、招商中心、客户服务部、工程部、秩序部、品质部，约110名员工，其中3人具有高级职称、20余人具有中级、初级职称。
        公司经营管理的“华腾世纪总部公园商业写字楼项目” 地处北京朝阳区四惠东，在北京CBD东扩区域内，位置优越，配套设施齐备，有很好的发展前景。公司力求创新发展，吸引和培养人才，提升物业管理专业化水平，在立足经营管理好现有项目的基础上，承接新的商用物业管理项目。
        公司的管理理念是“让物业服务在动与静、有形与无形完美结合中体现、升华”。