北京招聘

1接听用户来电，对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议

2在系统中详细记录相关信息

3通过培训不断增强自身的业务知识和服务意识

4负责维护良好的客户关系、收集客户咨询、反馈建议等信息、详细记录服务情况；

职位要求：

1 普通话沟通流畅，声音甜美

2 良好的客户服务意识

3需具备较强的工作计划性，组织性

4具备较强的独立处理客户问题的能力

5具备较强的学习能力

6高度的工作责任心、有耐心、稳定性强

7熟练掌握计算机相关知识和操作

工作地址北京市石景山区鲁谷路74号瑞达大厦B区5层

维音是专业的BPO业务提供商（总部位于美国。在中国，美国，中南美洲，菲律宾共拥有18家专业呼叫中心，全球员工超过15，000名）。作为中国“呼叫中心解决方案供应商”，维音为许多世界500强企业及多家大中型企业提供专业服务。