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客服专员(职位编号:001)

北京拍乐科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户解决问题,提供高质量服务。

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

6、有过相关客服经验,能够尽快上岗

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 售前 售后 淘宝客服 销售

公司介绍

拍乐科技成立于2017年6月,聚集于社交电商。次月,完成了种子轮融资,由唯品会天使投资人投资。近半年的探索和发展,公司业务获得了长足进步,并于2018年1月,获得***机构的数百万的天使投资。
创始团队,分别拥有京东、阿里、滴滴、去哪儿、百度等大型互联网公司背景。具有非常大的发展潜力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东煌大厦(原SONY大厦)17层