酒店预订客服
北京飞天下航空服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 票务
职位描述
1、负责国内酒店、国际酒店等商旅产品的操作工作,向客户提供整体的商旅解决方案;
2、熟悉国内外酒店、租车预定流程,按照客服部流程制度规范操作;
3、做好线上、线下客户对酒店的预定需求等工作;
4、接听客户对酒店产品信息的咨询电话并做好相关记录;
5、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房间信息;
5、完成客户对账报表、及时核对并寄送发票。
任职要求:
1.具备热情的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。
4.熟练掌握基本电脑操作,打字熟练。
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
2、熟悉国内外酒店、租车预定流程,按照客服部流程制度规范操作;
3、做好线上、线下客户对酒店的预定需求等工作;
4、接听客户对酒店产品信息的咨询电话并做好相关记录;
5、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房间信息;
5、完成客户对账报表、及时核对并寄送发票。
任职要求:
1.具备热情的工作态度,一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。
4.熟练掌握基本电脑操作,打字熟练。
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 票务
公司介绍
北京飞天下航空服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区宋家庄万科红