北京招聘

1.负责接听客户电话，通过电话，邮件，在线软件等方式解答、跟进客户问题

2.对客户身份信息有效性进行核实

3.负责协调相关业务部门，及时对用户的问题进行解决

4.定期收集并总结问题，整理成相关FAQ

任职要求：

1.大学专科及以上学历，专业不限

2.具有1-2年客服相关经验

3.口齿清晰，表达能力好，善于分析问题

4.热情，能吃苦，理解并认同创业公司

5.具备良好的沟通协调能力，善于与人交流，具备团队合作精神

6.具有互联网租车/用车行业的相关经验者优先考虑

中海外新能源汽车服务有限公司为中海外新能源产业机构旗下业务板块，是全国性质的集团公司。致力于新能源车的租赁业务，公司发展迅速，在不到一年的时间里，在新能源产业里迅猛发展，全国已开设12家子公司。欢迎有识之士加入中海外新能源汽车服务有限公司。