北京招聘

职位描述：
职责

- 跟踪完成全球售后服务流程，处理已售出机台因故障产生的退、换货问题；
- 跟踪备机、备件发货 和返修情况；
- 销售合同管理、提取与售后相关信息并存档；
- 建立客户档案并维护，实时更新客户数据库；
- 支持美国售后服务团队，管理服务数据，优化物流、备件计划；
- 督促并管理售后服务相关文档统计、整理、归档；
- 记录并统计售后服务工程师的出差记录和费用记录；
- 管理并统计服务热线、服务邮箱和服务网站，并及时答复客户的问题；
- 参加公司、部门的业务培训。

资质与经验

- 本科学历应届毕业生，电子与电气，英语相关专业应届毕业生优先；
- CET-4，良好的英语书写及口头表达能力；
- 熟练运用各类办公软件，熟练Excel 者优先
- 普通话表达流利、清晰，中文书写能力优秀；
- 善于学习、工作主动性强；
- 良好的沟通能力及团队合作精神。

 上海正泰电源系统有限公司致力于为新能源及电力行业提供性能优异的光伏逆变设备、储能变流设备及电能质量管理设备，为工业、轨道交通及数据中心领域提供高可靠的UPS电源设备，为电动汽车充电领域提供齐全的交直流充电设备，同时致力于为用户提供至臻完美的智能化系统解决方案。
    本公司凭借其独特先进的高效、高功率密度、高稳定性的电力电子技术平台，拥有完全自主知识产权的电源系统类产品线及数十项逆变器、PCS、SVG、APF、UPS等产品的核心专利技术。产品技术已达到世界先进水平并陆续通过多项国际权威的认证测试，已批量销往德国、意大利、荷兰、比利时、美国、加拿大、韩国、泰国、印度等多个国家，其中逆变器产品线累计发货量已超过2GW。
    本公司2012年先后获得上海市战略新兴产业项目企业、设计创新示范企业、高新技术成功转化项目企业、高新技术企业、德国工业设计红点奖等殊荣。公司依托正泰集团强大的资源背景和完整的新能源、电力与工业领域电气产业链，传承其30年专业制造与客户服务经验，专注于为用户提供高性能、高可靠的电源系统类变流设备及一站式的电源系统解决方案。