北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客服电话，定期做用户回访；
2、支持线上产品维护及用户运营，根据客户反馈对接各部门优化升级产品功能模块；
3、跟进分析用户订单情况，实时监控渠道场地的运营现状做好跟踪反馈；
4、支持产品运营的部分工作，保障场地的顺利运营。
任职要求：
1、有一年以上电话及线上客服经验；
2、善于协调处理突发情况，及时给出处理方案及建议；
3、善于沟通，合理协调各部门资源，高效工作；
4、细心，有耐心，有责任心，接受创业团队工作氛围；
5、优秀在校实习生可放宽经验要求。

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