北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责线上基础业务的客服工作
2、处理客户的线上咨询，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4：定期归纳统计客户的所有数据及报表。
任职资格：
1、高中及以上学历,18~30周岁，应届毕业生和退伍军人优先；
2、打字速度快，会基本的办公软件；
3、具有较好的服务意识，细心热情，工作积极主动，有良好的团队合作精神。

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