北京招聘

1、熟悉公司产品，解决客户线上线下平台使用问题，必要时需出差，给客户提供现场培训；

2、根据中心服务流程接听400客服热线电话，处理来电客户咨询及投诉问题，准确记录问题信息；

3、审核客户身份证及驾驶证信息；

4、查询车辆违章记录，处理客户退押金申请；

5、对于突发故障、应急事件、特大投诉要及时上报至相关投诉部门进一步跟进，保证客户问题得到合理解决；

任职资格：

1.  熟练使用OFFICE办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）;

2.  沟通表达能力强，积极较强的学习能力；

3.  工作认真、细致、责任心、抗压性强 ;

4、接受偶然出差。

可以接受愿意从事客服工作的应届生！欢迎投递简历。

深圳巴斯巴科技发展有限公司成立于2010年，是一家集新能源汽车核心零部件研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业。公司现有员工1200余人，在贵州遵义和江西吉安设有生产基地。公司作为电动汽车核心零部件的系统解决方案提供商，核心产品包含：充电连接器、充电设备（桩）、高压大电流连接器、电子母排、高压继电器等。
巴斯巴致力于新能源领域人类出行的核心连接问题，引领新能源出行产业新生态，专注解决新能源汽车材料、温升、传导、能源效应等问题，围绕智能化、轻量化，高技术及高能量密度四个发展方向，将大电流的传输、分配、管理、安全、保护等前沿技术做到极致，为高压核心部件的连接提供安全、可靠、耐久的解决方案，覆盖多领域的应用场景。从零部件的制造到充电管理系统的开发再到EV充电服务和电动汽车基础设施的建设，巴斯巴拥有一套完整的生产系统，及配套制造车间，并通过3000余台进口设备，打造数字化、智能化组装生产流水线，实现生产流程标准化和规模定制专线化、精细化管理。
巴斯巴坚持客户至上，坚守卓越品质，聚焦核心技术，不断整合资源。作为国家高新技术企业巴斯巴承担了国家新能源汽车零部件关键标准的制定，成为了各大新能源车企的合作伙伴。目前公司拥有近六百项国家专利，承担国家、省、市多项重大科研及产业化项目，以先进的合作模式，坚实的技术研发，取得了丰硕的成绩，并赢得了客户及社会各界的高度认可。