北京招聘

职位描述：
1、建立实施客户服务规范和制度；
         2、搭建客户服务体系，优化客服工作流程，关注服务指标；
         3、通过专业培训提升客服处理效率，全方位提升服务质量；
         4、提供产品介绍，解答代理商或客户提出的相关问题，跟进代理商、客户订单，跟进产品售后情况；
         5、处理客户投诉，控制消费者满意度；
         6、定期整理客户反馈，进行客户需求分析；
任职要求：
1、中专以上学历，要求***，***勿投；
2、1年以上客服经验，贸易、进出口、快消品、保健品、化妆品行业客服经验优先录用；
3、普通话标准，沟通学习能力强。

北京明俞大成国际贸易有限公司于2016年8月12日成立，公司办公地点位于北京市朝阳区新源里16号琨莎中心2号楼910室。经营范围：
销售食品；销售服装、日用品、针纺织品、洗涤用品、化妆品、家居用品、包装材料、橡塑制品、针纺织品、工艺品、办公用品、鞋帽、计算机软硬件及辅助设备、通讯设备、皮革制品、文化用品、机械设备、化工产品（不含危险化学品）、厨房用品、钟表、眼镜、酒店用品、音响设备、安全技术防范产品、照相器材、机电产品、体育用品、汽车配件、花卉、摩托车（不含三轮摩托车）、电动车；货物进出口、技术进出口、代理进出口。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）