北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.接听客户来电咨询，并解答客户在运营中的问题；
2.定期进行客户回访，提升公司品牌形象及客户满意度；
3.及时处理客户的建议、投诉，记录整理并及时向上级反馈；
4.出入库管理。

任职资格
1.大专以上学历，专业不限，可接受应届毕业生；
2.电脑操作熟练，Office软件运用熟练；
3.声音甜美、表达流畅，具有电话沟通技巧优先；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉；
6.为人踏实诚恳，有耐心，性情温和，具有一定的抗压能力；
7.具备一定团队协作能力，服从上级管理和安排。

小夫子国学馆隶属于北京小夫子国学教育咨询有限公司，总部位于传统文化底蕴深厚的首都北京，是从事儿童国学启蒙教育研究、教学实践、推广的专业机构，主要面向3-15岁儿童提供国学启蒙教育培训。
小夫子国学馆的创业团队由北京大学、首都师范大学、北京师范大学等高校的古代文学、文字学等专业的博士构成。小夫子国学馆秉承“博学于文，约之以礼”的办学宗旨，开发了知书达礼、识韵知事、夫子有教、读史明智、谈玄论道、诗书言志共六大类课程。包括《千字文》、《弟子规》、《三字经》、《声律启蒙》、《论语》、《孟子》、《诗经》、《二十四史》、《老子庄子》、《世说新语》、《唐诗宋词》、《古文观止》等共12本教材。我们开发了系统、科学的国学启蒙课程系统，包括面向学生的国学教材、面向教师的“国学教师备课授课系统”、面向移动用户的国学APP。
“小夫子国学馆”在国学启蒙教材研发、教学软件开发、教学动画开发、教学模式打造、二三线城市培训学校建设运营、国学师资培训方面拥有成熟、完整的体系。“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。宋代张载的“横渠四句”亦是我们的宏愿，我们也诚挚地希望能与各地有志于儿童国学教育各位有识之士合作，为学统传承、重建社会精神价值贡献我们的力量！

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