会所管家
北京信卫物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位要求:
1.服从上级领导安排,认真做好日常工作,为顾客提供优质服务;
2.积极参与会所活动的策划、宣传、组织、实施工作;
3.每日对各场馆设施设备的使用情况及清洁卫生情况进行巡视,发现问题及时跟进
解决并上报,熟知各区域设备设施的使用方法及操作规范;
4.负责各场馆钥匙的管理,按时开启场馆门及设备设施;
5.负责顾客的指引、接待及答疑工作,为顾客提供优质服务;
6.对会所内外判公司工作进行检查、监督及指正,保障会所各区域环境优良舒适;
7.每日对各场馆各区域内物品做好清点,如有残、缺现象需及时跟进解决并上报上级;
8.做好每日工作交接,按时按质填写工作日志;
9.负责协调处理场馆内的突发事件,并及时上报;
10.保留顾客当日消费记录,统计好后交给当值出纳员;
11.协助会所前台/会所出纳做好相关工作,必要时做好替岗工作;
12.熟练掌握会所各个经营项目、销售政策等相关讯息,对于顾客提出的问题,应予以
流利且肯定的答复;对于不确定或不能答复的疑问应仔细记录并及时反馈上级,在得
到明确答复后,做好顾客的回复工作;
13.按时完成上级安排的各项销售指标;
14.认真完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.教育背景:中专或以上学历(必需);
2.具有一定的会所场馆知识及对客服务意识(必需);
3.语言:普通话流利;英语具备听、说、读、写的基础能力(必需);
4.电脑:熟练使用word;excel;outlook(必需);
5.工作经验:2 年,其中本职工作经验1年以上(必需)。
1.服从上级领导安排,认真做好日常工作,为顾客提供优质服务;
2.积极参与会所活动的策划、宣传、组织、实施工作;
3.每日对各场馆设施设备的使用情况及清洁卫生情况进行巡视,发现问题及时跟进
解决并上报,熟知各区域设备设施的使用方法及操作规范;
4.负责各场馆钥匙的管理,按时开启场馆门及设备设施;
5.负责顾客的指引、接待及答疑工作,为顾客提供优质服务;
6.对会所内外判公司工作进行检查、监督及指正,保障会所各区域环境优良舒适;
7.每日对各场馆各区域内物品做好清点,如有残、缺现象需及时跟进解决并上报上级;
8.做好每日工作交接,按时按质填写工作日志;
9.负责协调处理场馆内的突发事件,并及时上报;
10.保留顾客当日消费记录,统计好后交给当值出纳员;
11.协助会所前台/会所出纳做好相关工作,必要时做好替岗工作;
12.熟练掌握会所各个经营项目、销售政策等相关讯息,对于顾客提出的问题,应予以
流利且肯定的答复;对于不确定或不能答复的疑问应仔细记录并及时反馈上级,在得
到明确答复后,做好顾客的回复工作;
13.按时完成上级安排的各项销售指标;
14.认真完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.教育背景:中专或以上学历(必需);
2.具有一定的会所场馆知识及对客服务意识(必需);
3.语言:普通话流利;英语具备听、说、读、写的基础能力(必需);
4.电脑:熟练使用word;excel;outlook(必需);
5.工作经验:2 年,其中本职工作经验1年以上(必需)。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京信卫物业管理有限公司(信卫)是一家专业于物业管理服务的外资企业。
信卫秉承了“突破思维空间,追求卓越境界”的原则,深信优质的管理服务是物业增值的保障。
信卫引进香港先进的物业管理经验和技术,并结合当地物业管理行业的实际情况,利用自身所拥有的管理人员的专业特长及丰富经验,以人性化兼灵活性的全方位服务,使投资者获得满意的经济效益。公司将为员工提供自我挑战及发展机会,并提供符合员工工作需要的培训。本公司提供优厚的薪酬福利,完善的内部培训及晋升制度。
信卫秉承了“突破思维空间,追求卓越境界”的原则,深信优质的管理服务是物业增值的保障。
信卫引进香港先进的物业管理经验和技术,并结合当地物业管理行业的实际情况,利用自身所拥有的管理人员的专业特长及丰富经验,以人性化兼灵活性的全方位服务,使投资者获得满意的经济效益。公司将为员工提供自我挑战及发展机会,并提供符合员工工作需要的培训。本公司提供优厚的薪酬福利,完善的内部培训及晋升制度。
联系方式
- 公司地址:北京市顺义区天竺镇丽来花园三区 (邮编:101312)
- 电话:17839985167