呼叫中心/咨询热线客服专员
北京网律科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
法律服务方向,客服专员。
岗位职责
1.作为客户服务中心的法律服务专家,承接律师及当事人的电话、在线业务咨询,能够提供网律公司服务范围内的法律服务及公司业务相关问题。
2.在遇到相关问题时,及时反馈给相关领导及业务负责人,持续提升客户满意度和产品服务质量。
3.本职位有管理培训生性质,能够有潜力在未来带领客户服务团队给为公司服务的律师、外部当事人客户等提供更优质、满意度更高的服务交付。
4.有团队精神,能够与呼叫中心其他同事、产品和技术部门同事关系融洽,协同并进。
任职要求
1.大专以上学历。
2.具有优秀的沟通技巧、表达技巧,法律相关专业知识。
3.普通话标准流利。
法律服务方向,客服专员。
岗位职责
1.作为客户服务中心的法律服务专家,承接律师及当事人的电话、在线业务咨询,能够提供网律公司服务范围内的法律服务及公司业务相关问题。
2.在遇到相关问题时,及时反馈给相关领导及业务负责人,持续提升客户满意度和产品服务质量。
3.本职位有管理培训生性质,能够有潜力在未来带领客户服务团队给为公司服务的律师、外部当事人客户等提供更优质、满意度更高的服务交付。
4.有团队精神,能够与呼叫中心其他同事、产品和技术部门同事关系融洽,协同并进。
任职要求
1.大专以上学历。
2.具有优秀的沟通技巧、表达技巧,法律相关专业知识。
3.普通话标准流利。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 法律专业知识 电话客服
公司介绍
网律科技的基因是律师服务和互联网的融合,与其他多数互联网+法律的公司不同,网律科技的核心是资深律师和法律人,是内生型的行业变革冲动与互联网技术主动结合。
网律科技致力于打造无边界律师服务互联网平台,同时构建分散式线下律师办公、服务空间的布局,践行律所即平台的核心理念,同时最大限度包容现有律所运营模式,以提供移动办公、业务辅助、法律数据、律师金融以及共享空间等增值服务为核心竞争力。
网律科技致力于打造无边界律师服务互联网平台,同时构建分散式线下律师办公、服务空间的布局,践行律所即平台的核心理念,同时最大限度包容现有律所运营模式,以提供移动办公、业务辅助、法律数据、律师金融以及共享空间等增值服务为核心竞争力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:亮马桥路高斓大厦1203