北京招聘

职位描述：
客户运营方向
岗位描述：
负责日常门店服务物料、店面形象维护；
负责日常门店订单的汇总核对；
对门店服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生；
负责对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳和统计，及时跟进店内售后服务。
负责执行门店相关的市场营销等其他活动。
负责门店内的各流程协调及指挥工作；
负责分配各环节的订单处理工作；
对店内订单流转及效率情况负责，跟进客户在店内的整体服务流程，对流程延迟隐患进行预警，并协调解决，以避免发生客户等待超时的情况；
负责配合运营部的相关运维活动执行；
对门店月绩效指标达成负责，直接向店长/区域店长汇报。

职位要求：
2年以上零售/服务行业工作经验；
本科及以上学历（管理类、市场营销类、广告学类、新闻传播类相关专业优先）
普通话标准，形象气质佳，热情开朗，有耐心；
亲和力强，沟通能力强，能迅速的与不同客户进行有效沟通；
主动性强，有良好的自我学习能力；
具有较强的团队合作意识；
熟练操作各类基础办公软件（office和iwork系列）

优先考虑：
1.零售快销行业从业经验者（宜家、优衣库、MUJI、H&M等）；
2.服务行业从业经验者（酒店、航空、旅游等）；
3.LGBT

晋升路径：
运营助理——运营专员——高级运营专员——运营副主管（店长助理）——运营主管（店长）——运营经理（区域总）——运营总监（大区域总）

我们专为拯救证件照而生，是一家专业的肖像摄影工作室，求质，不求量。
我们专注于人像拍摄：证件照（ID Foto）、签证照（Visa Foto），简历照（Portfolio Foto），以及结婚登记照（Marriage Foto）。