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咨询热线/呼叫中心服务人员

北京注册会计师协会培训网

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、负责所有客户的咨询、查询解答;
2、负责课程介绍、客户使用问题、根据客户情况给出合理化建议等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、通过网络购买咨询的客户进行跟踪直至落单;
5、做好老客户回访,完成老客户二次销售;
6、发掘有限客户,定期回访,完成销售业绩;
7、积极配合部门经理完成本部门的工作,服从领导安排。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、性格热情、开朗。善于主动与人沟通及自我激励;
3、有1年或以上销售工作经验(有电话营销工作经验者优先考虑);
4、熟练运用常用的办公软件;
5、普通话标准,表达清晰。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 助理 呼叫中心 坐席代表 接线员

公司介绍

    北京轩洋智业技术有限公司成立于1998年,是一家集计算机科研,开发,应用,技术服务于一体的高科技企业。公司主要致力于政府信息化建设的应用推广。

    公司目前专注于教育培训行业,致力于 “北京注册会计师协会培训网”(网址www.bicpaedu.com)的建设和发展。“北京注册会计师协会培训网”是由北京注册会计师协会主办的专业网络培训平台,是集考前培训、继续教育、岗前培训、信息分享、数据查询等多元化功能于一身的教育网站,目前是全国唯一一个由注册会计师管理机构主办的专业网络培训平台。

    公司目前正处于蓬勃发展的时期,需要优秀的软、硬件技术人才和IT行业销售人才的加盟。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,注重员工自身发展。我们热切期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区