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客服专员

北京圣贤博大教育咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-16
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责


1、为客户提供公司产品的在线咨询和电话咨询服务,我们招聘的就是售后客服,主要就是和公司新老客户联系


2、受理客户咨询和建议,公司联系的客户沟通,跟踪重点问题解决过程,提升客户满意度;


3、记录、跟踪客户问题;


4、定期联系客户询问客户使用教材的相关情况。


任职资格
1、学历不限,经验不限;


2、普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强;


3、会简单的办公软件;


4、性格开朗,细致耐心,具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神,能准确理解沟通内容;


5、工作责任心强,有较强的学习能力和应变能力,抗压能力好。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

圣贤博大教育咨询有限公司成立于2013年6月28日,公司目前正在迅速发展壮大。圣贤博大是基于课外辅导机构教育咨询、三商加盟、企培、联合并购上市、青少年领袖脱变营及家庭教育为一体的教育服务企业,也是一家能够全方位帮助课外辅导机构诊断问题、策划运营方案并派遣市场、咨询、教务、教学个、管理团队把方案落地的教育咨询企业。
公司目前为课外辅导机构做功效公益讲座600多场,做会议营销1000多场,每场会销平均签单率30%左右,300家课外辅导机构的常年顾问,使其业绩翻两番以上,并成功开设1000多场家庭教育和青少年成长课程,直接受益家长和学生近百万人!圣贤博大教育的终极目标是解决我们所遇到的每个机构所存在的问题,改变我们遇到的每个孩子的命运!

联系方式

  • 公司地址:地址:span昌平区城南超前路23号