北京 [切换城市] 北京招聘

游戏客服专员

北京益游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2018-03-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责产品用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2.负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题,全方位的归拢内容及上报, 帮助产品优化完善;
3.负责起草和执行用户运营项的相关活动输出;
4.建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理。


任职要求:
1.大专及以上学历;
2. 待人热心有亲和力、善于沟通;
3. 打字速度快,50字/分钟以上, 熟练操作Office等常用软件;
4.能够适应周末或节假日倒班,能承受一定的工作压力;
5.熟悉游戏行业,对游戏拥有较高的热情;
6.工作认真、诚实可靠、思维敏捷有逻辑条理,有良好的学习能力和团队合作精神;
7.具备高度责任心,工作积极主动,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态;
8.具有较强的语言和文字表达能力,良好的协调和沟通能力。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 游戏客服 客服专员 客服 电话客服 网络客服 在线客服

公司介绍

北京益游(Y2Game)网络科技有限公司是一家新兴的手机游戏发行公司,成立于2015年4月12日,公司位于北京市朝阳区酒仙桥路甲4号宏源大厦。公司将秉承“颠覆性创新”的策略,迎接互联网思维主导的市场环境。面对移动新兴市场规模与日俱增,我们将发挥Y2Game在市场营销、主流渠道、精细化运营三个领域的自身优势,立志于成为”发行2.0“模式下成长最快速的移动游戏发行商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:酒仙桥路4号宏源大厦11层