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客服专员

北京真人教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过聊天工具和网上咨询与客户沟通;
2、及时处理售前、售后等相关工作;
3、协助配合团队,创造销售业绩;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、维护好客户关系,与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、普通话流畅,形象气质佳。
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、熟练使用聊天工具,沟通表达能力佳,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;良好的执行力和团队合作精神;
6、普通话流畅、形象气质佳,有教育机构客服经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

公司介绍

北京真人俱乐部是依托北京真人教育培训学校而成立的一个高端私人俱乐部。旨在实现古训中的“修身、齐家、治国、平天下”之中的“修身”。通过提升学/会员的品味、素养,开拓学/会员的视野,助力学/会员打造高品质的人生。
学/会员入学/会之后将享受一系列高雅、高端、高层次、高水平的课程/培训/讲座,在深入浅出、身临其境中接受高品质生活的指导与熏陶。教学形式以现场教学或体验式教学为主,以线上和课堂教学为辅。
   基本课程设置:社交礼仪、传统文化、咖啡/茶/酒文化、摄影、书法、心理学、国学、禅学、射击/箭、云游四方、文玩品鉴、强身健体、音乐与艺术、生财与理财。

应聘咨询电话:010-58930486

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区嘉豪国际中心A座512室