北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

我们是一家创业型公司，拥有广阔的发展空间，扁平式管理，没有条条框框、没有等级阶层，全力为梦想打拼。同时我们还将给您提供：
1、舒适的办公环境，独橦别墅，远离喧嚣。地暖，空调，独立洗手间，无线网络，光线好，心情舒畅；
2、更多的学习机会和快速的晋升空间；
3、和谐快乐的人际关系，让您全身心的投入工作；
4、具有诱惑力的薪酬及惊喜的年终大奖；
5、贴心的节日福利及精美的生日礼物；
6、快乐过周末的下午茶时光；
7、特殊雨雪天气提前下班的关怀；
8、整体完善的系统培训，让大家在忙碌的工作环境中不断的充实自己；
9、公司提供内部转岗和试岗，充分发挥员工的各项才能；
10、工作满一年后可享受至少5天带薪年假；
10、底薪、奖金、绩效、提成、餐补、保险一应俱全，工作轻松，工资稳定。
真诚的欢迎年轻的80、90后加入我们的团队，一起为梦想打拼。
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